Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

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    Productos y Precios
    Todos los productos y precios mostrados en www.drfrances.cl están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Los precios establecidos en www.drfrances.cl son los únicos precios válidos para las compras realizada a través de nuestra página Web, no siendo aplicable ningún otro precio que se hubiese negociado por cualquier otro canal de venta.
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  5. Políticas de Envío y Devoluciones
    a.
    Envío
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    b. Devoluciones
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  7. Limitación de Responsabilidad
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  8. Modificaciones de los Términos
    Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio.

  9. Ley Aplicable y Jurisdicción
    Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes establecidas en Chile, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

  10. Asistente Virtual Mintii

    El sitio web www.drfrances.cl cuenta con un asistente virtual desarrollado en colaboración con Mintii, cuya finalidad es orientar al usuario durante su experiencia de compra y facilitar el acceso a información general sobre los productos.

    Este asistente utiliza tecnología basada en inteligencia artificial para entregar respuestas automáticas. Aunque se ha diseñado con altos estándares de calidad y cuidado, su funcionamiento puede estar sujeto a errores o imprecisiones, por lo que la información proporcionada por el asistente no debe considerarse asesoría médica ni reemplaza la evaluación profesional personalizada.

    Dr. Frances no se responsabiliza por decisiones de compra tomadas exclusivamente en base a recomendaciones entregadas por el asistente virtual. Para dudas específicas, te invitamos a contactarnos directamente a través de contacto@drfrances.cl.

  11. Contacto
    Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos a través de contacto@drfrances.cl
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